INSTRUCCIONES DE USO

Usted puede realizar la Consulta Médica Online o bien acudir a nuestros Centros Sanitarios en Málaga, Córdoba y Madrid para realizar Consulta Médica Tradicional. Puede optar por una de estas dos modalidades, ambas igual de válidas, según sus preferencias personales y su lugar de residencia.

Es MUY IMPORTANTE que ACTIVE LA CONTRASEÑA de acceso al Portal del Cliente que recibe por correo electrónico, sin ella no podrá disfrutar del Portal del Cliente, lo cual le será necesario en numerosas situaciones en su relación con Belliance. Dicha activación debe realizarse a la mayor brevedad desde el momento de la recepción de la contraseña para evitar su caducidad.

Si por alguna razón tuviera problemas de acceso, puede usar la funcionalidad de recuperación de contraseña que encontrará al inicio del Portal del Cliente.

Podrá consultar nuestros PRECIOS DE LOS TRATAMIENTOS dentro del Portal del Cliente.

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Todos los clientes que realicen su Consulta totalmente Online con el Especialista se verán bonificados con un descuento del 10% sobre el precio de sus tratamientos.

Por favor, siga leyendo.

INSTRUCCIONES PARA CONSULTA MEDICA ONLINE

1. Activación: En un correo electrónico podrá encontrar las credenciales (nombre de usuario y contraseña) para el acceso seguro a toda su información privada en el Portal del Cliente, así como a la Base de Conocimientos de Belliance. La primera vez que inicie sesión en el Portal del Cliente con las credenciales que se adjuntarán al final del mencionado correo, le será solicitada una nueva contraseña elegida por usted. Guarde en lugar seguro estas credenciales, bajo su exclusivo conocimiento, ya que proporcionan acceso a su historial de Casos.

2. Ampliar conocimientos: Diríjase a la pestaña superior Buscar Solución e introduzca en el buscador los términos que más le interesen (precios, aumento de mamas, implantes mamarios, anestesia, etc).

3. Realización de fotografías digitales: La imágenes han de ser desde una visión de frente, otras de lado (ambos, izquierdo y derecho) y finalmente unas perspectivas oblícuas (ambos lados) a mitad de camino entre frontal y lateral. Debe repetir esta serie fotográfica para cada una de las zonas que desee corregir o mejorar. No son necesarias imágenes de alta resolución ni archivos voluminosos. Le rogamos remita fotografías de pequeño tamaño (recomendamos resolución VGA 640x480 pixeles), que sean suficientes para un examen visual, permitiendo un ágil manejo de sus comunicaciones. Belliance le garantiza que serán tratadas con absoluta confidencialidad para poder realizar un correcto y preciso diagnóstico médico. Una vez que se haya efectuado la valoración nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad, para informarle de los detalles médicos y de los aspectos comerciales.

4. Registrar una Consulta Médica Online: Diríjase a la pestaña superior Registrar un Caso, haga clic en ella y a continuación seleccione Idioma. Dentro de las opciones del tipo de Solicitud elija Consulta Médica Online para que nuestro Director Médico el Dr. Alejandro Nogueira pueda conocer lo que desea para su tratamiento. Finalmente rellene a su criterio los campos Asunto y Descripción de la forma que mejor ayude a la comprensión de su consulta.

5. Adjuntar las fotografías: Una vez haya registrado el Caso para la Consulta Médica Online, busque el botón para Agregar archivos adjuntos y siga las instrucciones para subir los archivos de imagen de uno en uno. No es necesario que avise de que ha adjuntado fotografías, nuestro equipo es notificado automáticamente y el Dr. Alejandro Nogueira valorará su tratamiento tan pronto le sea posible. Puede realizar este envío de fotos en cualquier momento si se dirije a la pestaña superior Ver Casos, haga clic en ella y vuelva a abrir el Caso que creó para enviar su consulta, verá de nuevo el botón.

INSTRUCCIONES PARA CONSULTA MEDICA TRADICIONAL

Repita los pasos 1 y 2.

3. Registrar una petición de cita física: Diríjase a la pestaña superior Registrar un Caso, haga clic en ella y a continuación seleccione Idioma. Dentro de las opciones del tipo de Solicitud elija Cita para consulta para que el Departamento Comercial pueda recibir su petición. Finalmente rellene a su criterio los campos Asunto y Descripción de la forma que mejor ayude a la comprensión de sus preferencias de fechas, horarios y lugares para la cita de consulta. Preste atención a su correo electrónico pues en breve recibirá aviso por ese medio cuando se haya tramitado su cita.

Debe entender que sólo podremos darle un presupuesto exacto para su tratamiento una vez que nuestros Especialistas hayan valorado favorablemente su caso y concretado el tipo de intervención con el procedimiento a seguir.

Para acceder al Portal del Cliente haga click a continuación:

El Equipo de Belliance

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